Question 1

Que comprend un abonnement ADM Gestion ?

Accepted Answer

Chaque formule inclut la comptabilité (avec un volume de pièces défini), les bulletins de paie et déclarations sociales associées (DSN, DPAE), la gestion des congés et absences, ainsi que les travaux juridiques de fin d'année. Les formules supérieures ajoutent le prévisionnel, l'agent IA de support et l'accompagnement conseil.

Question 2

Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?

Accepted Answer

Tous nos prix sont exprimés hors taxes. La TVA de 20% est calculée et ajoutée automatiquement au moment du paiement.

Question 3

Puis-je dépasser le nombre de bulletins inclus ?

Accepted Answer

Oui. Chaque bulletin supplémentaire est facturé 20€ HT pour un salarié non-cadre et 25€ HT pour un cadre ou un dirigeant, directement depuis votre espace, sans changer de formule.

Question 4

Comment se passe la résiliation ?

Accepted Answer

L'essai gratuit dure 14 jours : si vous arrêtez avant la fin, rien ne vous est prélevé. Ensuite, l'abonnement mensuel est sans engagement de durée et prend fin à la date d'échéance en cours, sans frais ni préavis.

Question 5

Comment annuler ?

Accepted Answer

Depuis votre espace, rubrique « Mon abonnement » : cliquez sur « Résilier à la fin de la période ». L'accès reste ouvert jusqu'à la date indiquée, et vous pouvez réactiver en un clic avant cette date. En annuel, vous conservez l'accès jusqu'au terme de l'année payée.

Question 6

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Accepted Answer

Vous recevez 20% de crédit sur votre abonnement et votre filleul obtient 10% de remise. Le crédit est validé dès que le filleul reste abonné au moins 3 mois, et il est cumulable avec plusieurs filleuls.

Question 7

La Caisse fonctionne-t-elle sans Internet ?

Accepted Answer

Non, et c'est un choix assumé : la Caisse exige une connexion. Chaque ticket est horodaté par le serveur et scellé par une empreinte calculée à partir du ticket précédent, comme l'exige la réglementation sur l'inaltérabilité des données de caisse (article 286 I-3° bis du CGI) — un ticket chaîné ne peut donc pas être fabriqué hors du serveur. Nous ne vendons pas un mode hors ligne que nous ne pourrions pas rendre conforme.

Question 8

Combien de temps mes données de caisse sont-elles conservées ?

Accepted Answer

Six ans, conformément à l'article L102 B du livre des procédures fiscales. Chaque clôture produit une archive figée, téléchargeable à tout moment. Cette conservation vaut aussi après résiliation : un export complet de vos archives de caisse vous est remis.

Question 9

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, chiffrées en transit et au repos, et cloisonnées par entreprise. Nous appliquons le RGPD et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

Question 10

Puis-je récupérer mes écritures pour mon expert-comptable ?

Accepted Answer

Oui. Un export FEC conforme, le grand livre, la balance et les états financiers (bilan, compte de résultat) sont téléchargeables à tout moment.

Question 11

Proposez-vous les formalités juridiques ponctuelles ?

Accepted Answer

Oui, en service à la carte : création, modification et fermeture de société à 199€ HT d'honoraires + 259€ de frais (greffe + annonce légale). Ces formalités sont réalisées sur notre site dédié mh-consult-formalites.com.

Question 12

Êtes-vous mon expert-comptable ?

Accepted Answer

Non — et nous ne le remplaçons pas. ADM Gestion est un logiciel : nous vous donnons un outil pour tenir vous-même votre gestion au quotidien (factures, achats, paie, déclarations), avec un accompagnement pour en tirer le meilleur et des conseils pour votre parcours d'entrepreneur. La tenue, la révision et la certification de vos comptes restent le rôle de l'expert-comptable, et vos écritures sont exportables à tout moment pour lui (fichier FEC). Nous sommes un éditeur de logiciel : votre expert-comptable reste votre expert-comptable.

Questions fréquentes

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